Reyes Magos: tené en cuenta estas sugerencias antes y después de comprar los regalos

Reyes Magos: tené en cuenta estas sugerencias antes y después de comprar los regalos

La Dirección de Defensa del Consumidor acerca recomendaciones para considerar y elegir la opción de compra más segura para los más chicos. La Dirección de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia de Mendoza, ofrece recomendaciones para considerar antes y después de comprar los regalos de Reyes Magos y sea esta…

Vacaciones de verano: lo que debés tener en cuenta como consumidor

Vacaciones de verano: lo que debés tener en cuenta como consumidor

Tras las fiestas de fin de año son numerosas las personas que comienzan con sus vacaciones. Sugerencias de Defensa del Consumidor para que vos y tu familia estén protegidos. La Dirección de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia, brinda sugerencias para que tus compras de productos y contrataciones de servicios…

Defensa del Consumidor mejoró su sistema de atención y gestión de denuncias

Defensa del Consumidor mejoró su sistema de atención y gestión de denuncias

El organismo público provincial introdujo cambios para agilizar las consultas y el tratamiento de los reclamos de los consumidores. La Dirección de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia de Mendoza, trabaja constantemente en la mejora continua de los servicios que presta al ciudadano de la provincia y turistas de paso….

Fernández: “Es mentira que hay productos que no tienen garantía”

Fernández: “Es mentira que hay productos que no tienen garantía”

A la vez el titular municipal de Defensa del Consumidor, Mauro Fernández, comentó que los próximos días estarán en el km 0 brindándole asesoramiento a la gente. Más puntualmente estarán desde el 17 al 21 y del 24 al 28 entregando folletería y mostrando videos sobre consumo sustentable con el objetivo de llegar al consumidor…

Reclamos por la prestación de un servicio o la compra de un producto

Reclamos por la prestación de un servicio o la compra de un producto

Los consumidores tienen distintas vías para realizar un reclamo tanto de forma personal como telefónicamente y por correo electrónico. La Dirección de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia, sugiere que el reclamo siempre quede registrado de algún modo para su seguimiento y trámite. Se trate de una queja por defectos…

Es obligatorio que los comerciantes tengan a la vista el Libro de Quejas

Es obligatorio que los comerciantes tengan a la vista el Libro de Quejas

El titular de Defensa del Consumidor del municipio, Mauro Fernández, recordó que “todos los comercios tienen que tener en el mostrador el Libro de Quejas, ya que es un derecho de los consumidores”. El funcionario aclaró que se trata de una herramienta que puede servir como prueba en el caso de un reclamo. “Tiene que…

¿Vas a alquilar, comprar o vender un inmueble? Tené en cuenta estos consejos que te da Defensa del Consumidor

¿Vas a alquilar, comprar o vender un inmueble? Tené en cuenta estos consejos que te da Defensa del Consumidor

Las operaciones deben realizarse con una persona matriculada en el Colegio de Corredores Públicos Inmobiliarios de Mendoza. La Dirección de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia, aconseja verificar siempre la correcta matriculación del profesional inmobiliario que se contratará para el alquiler o compra/venta de inmueble. En este aspecto, te recuerda…

Desde el Gobierno Provincial advierten a los comerciantes que es obligatorio el Libro de Quejas

Desde el Gobierno Provincial advierten a los comerciantes que es obligatorio el Libro de Quejas

Por medio de un comunicado, La Dirección de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia, recuerda a comerciantes de la provincia que la Resolución provincial 13/2014 establece que es obligatorio contar con el Libro de Quejas. Desde el organismo estatal indicaron que “esta exigencia alcanza a los proveedores de bienes y…

Defensa del Consumidor: los comercios deben aceptar la tarjeta de débito como medio de pago

Defensa del Consumidor: los comercios deben aceptar la tarjeta de débito como medio de pago

Los proveedores de bienes y servicios que facturen a consumidores finales están obligados a utilizar ese medio de pago. La Dirección provincial de Defensa del Consumidor recuerda a los proveedores de bienes y servicios que facturen a consumidores finales su obligación de recibir la tarjeta de débito como medio de pago. La exigencia también alcanza…