La empresa atraviesa un momento crítico en los Estados Unidos debido a las denuncias de padres de familia.
La plataforma TikTok comenzará a clasificar videos según franjas de edad y añadirá una etiqueta de contenido para mayores a publicaciones que no podrán reproducirse en cuentas de usuarios menores de 19 años. La empresa anunció que esto imita las clasificaciones por edad del cine, la televisión y videojuegos. Esta iniciativa encaja con su nuevo enfoque de negocio, más centrado en especializarse como una plataforma de entretenimiento que como una red social.
“Algunos contenidos podrían incluir temáticas maduras y complejas sobre experiencias o hechos reales que están dirigidos a audiencias maduras”, explicó en el comunicado, que adelanta que la compañía empezará a implementar los cambios en las próximas semanas. A pesar de que TikTok no especificó quién o qué sistema se usará para determinar las categorías de contenidos, la empresa aseguró que asignará a cada video una “puntuación de madurez” y, a su vez, los clasificará en “temáticas de madurez”.
Asimismo, permitirá prohibir y censurar el seguimiento de ciertas etiquetas o cuentas para los padres preocupados por sus hijos. Estas medidas llegan en un momento crítico para la imagen de la empresa, después de que dos familias de Estados Unidos hayan denunciado a TikTok porque sus hijas murieron al seguir un reto viral de la plataforma que las incitaba a grabarse ahogándose con diferentes objetos. En este sentido, la Alianza estadounidense Glaad situó el pasado miércoles 20 de julio a TikTok como la peor plataforma para el acoso.
Además, la semana pasada, el Comité de Inteligencia del Senado de Estados Unidos pidió a la Comisión Federal de Comercio investigar si las autoridades chinas están accediendo a datos de usuarios estadounidenses mediante la aplicación.
En la carta, el Comité menciona un artículo de investigación elaborado por la empresa de medios de comunicación BuzzFeed, que afirmó que empleados chinos de TikTok y ByteDance accedieron de manera regular a datos sensibles de usuarios estadounidenses, según una filtración de grabaciones correspondientes a reuniones internas de la empresa. De acuerdo con este documento, la compañía transfirió algunos de esos datos de los usuarios recopilados a funcionarios de China.
Sin embargo, los representantes de TikTok negaron, durante una audiencia ante el Congreso de Estados Unidos -celebrada en octubre de 2021-, cualquier contacto entre la popular aplicación y el Gobierno chino.
TikTok tendrá una versión con suscripciones pagas a las transmisiones en vivo, como Twitch
El 26 de mayo, la plataforma abrió la fase beta de su iniciativa TikTok Live Subscription con creadores de contenido invitados, como adelantó en el último tiempo. Sumado a este cambio, la compañía busca así ofrecer a los creadores nuevas formas de interactuar con sus comunidades y ser recompensados por ellas.
Estas suscripciones tendrán una periodicidad mensual y ofrecerán a los usuarios varias ventajas. Unas de ellas son las insignias de suscriptor, que aparecerán junto al nombre de su perfil y se irán actualizando con el paso del tiempo. Los suscriptores también tendrán acceso a emojis personalizados por los creadores de contenido de cada canal que pueden usar durante los directos de la plataforma. Además, TikTok también les permitirá entrar en un chat exclusivo de suscriptores para reforzar la conexión entre seguidores y creadores.
Esta nueva iniciativa recuerda al sistema de suscripciones de Twitch. En su caso, la plataforma propiedad de Amazon ofrece cuatro tipos de suscripción: la Prime, la de nivel 1, la de nivel 2 y la de nivel 3. Sin embargo, solo estos dos últimos tienen acceso a ventajas similares a las de TikTok, como son las insignias y los emojis personalizados.
TikTok anticipa que su sistema de suscripciones desplegará globalmente en los próximos meses del año. Hasta entonces, para acceder a su beta, los creadores deben tener al menos 18 años y un mínimo de 1000 seguidores en su cuenta. Por su parte, los usuarios deben ser también mayores de 18 años para comprar una suscripción, además de enviar o recibir monedas y regalos en la plataforma.
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