Fake news en redes sociales: informe alerta sobre lo que pasa en Argentina
Un estudio reveló que los usuarios de redes sociales detectan una gran cantidad de información falsa en circulación. Los detalles.
La desinformación ya forma parte del ecosistema digital argentino, y los usuarios de redes sociales cada vez están más familiarizados con este fenómeno. Según un estudio reciente realizado por Sherlock Communications, más de la mitad de los argentinos (51%) afirma haberse encontrado con noticias falsas en las distintas plataformas de Meta, mientras que un 32% reconoce haber interactuado con contenidos que posteriormente descubrió que eran falaces.
La investigación, que incluyó a 455 argentinos (235 mujeres y 220 hombres), surge en un contexto donde el debate sobre la verificación de datos cobra especial relevancia, tras el anuncio de Mark Zuckerberg de sustituir a las agencias especializadas en fact-checking por «Notas de la Comunidad» en Estados Unidos. Vale aclarar que ese cambio llegó a EE.UU. pero no a otros países.
El rol crucial del periodismo profesional
Frente a la proliferación de fake news, los argentinos han desarrollado estrategias para identificar información engañosa. El 58% de los encuestados señala que investiga en internet para verificar la veracidad de los contenidos, mientras que un significativo 40% recurre a los medios de comunicación tradicionales como fuente confiable, subrayando la importancia que aún conserva el periodismo profesional en la era digital.
Sin embargo, la actitud de los usuarios ante la desinformación resulta permisiva: si bien muchos son capaces de detectar noticias falsas, solo el 20% interviene públicamente para corregirlas. La gran mayoría (49%) prefiere no interactuar con estos contenidos, permitiendo que la desinformación permanezca activa en las plataformas.
La relevancia de las «Notas de la Comunidad»
Ante el anuncio de Meta de sustituir el fact-checking tradicional por un sistema de verificación comunitaria en los Estados Unidos, un portavoz de la compañía explicó: «Construir un sistema de Notas de la Comunidad robusto tomará tiempo, y continuaremos mejorándolo a lo largo del año antes de expandirlo a otros países. No hay cambios en nuestro programa de verificación de datos independiente en otros países en este momento».
Esta aclaración resulta relevante considerando que el 82% de los argentinos encuestados considera que debería ser un requisito legal para Meta «eliminar contenido, desactivar cuentas y cooperar con las autoridades policiales cuando crean que existe un riesgo real de daño físico o amenazas directas a la seguridad pública».
Políticas de Meta frente a la desinformación
Meta admite en sus políticas -que son accesibles en https://transparency.meta.com/es-la/policies/community-standards/misinformation/ – que el tratamiento de la información errónea representa un desafío único: «La información errónea es diferente de otros tipos de lenguaje abordados en nuestras Normas comunitarias porque es imposible formular una lista completa de lo que está prohibido», explica la compañía en su página web.
«El mundo cambia constantemente; lo que es verdad en un momento puede dejar de serlo un instante después. Las personas tienen diferentes niveles de información acerca del mundo que las rodea y tal vez crean que algo es verdad aunque no lo sea», agrega la empresa, explicando por qué una política que simplemente prohíba la «información errónea» sería, desde su perspectiva, impracticable.
En su enfoque actual, Meta afirma: «Eliminamos la información errónea cuando tiene probabilidades de contribuir de manera directa al riesgo de un daño físico inminente. También eliminamos el contenido que es probable que contribuya de manera directa a interferir en el funcionamiento de los procesos políticos».
Una problemática regional
El estudio de Sherlock Communications revela que Argentina no está sola en este problema. Porcentajes similares de usuarios se han encontrado con fake news en Colombia (61%), Brasil (54%), México (56%), Perú (55%) y Chile (51%), lo que demuestra que la desinformación es un fenómeno que trasciende fronteras en toda Latinoamérica.
Por otra parte, hay que tener en cuenta que las fake news están plataformas de otras empresas también. Por ejemplo, en X, donde los contenidos apócrifos proliferan libremente.
En cuanto a Meta, su relevancia está dada por la gran popularidad de sus soluciones en la Argentina. Según Sherlock, WhatsApp (70%), Instagram (34%) y Facebook (27%) figuran hoy entre las aplicaciones más utilizadas.
Fuente: Infotechnology
Diario Mendoza Sur
