CyberMonday: recuerdan que existe el “derecho al arrepentimiento”
Desde la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza brindaron una serie de recomendaciones en el marco de una nueva edición del evento de venta por internet denominado CyberMonday.
Organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, del lunes 31 de octubre al miércoles 2 de noviembre, las personas usuarias interesados en esta propuesta podrán encontrar promociones y descuentos en las principales marcas de productos y acceder también a la contratación de servicios.
Las autoridades de Defensa del Consumidor sugieren a quienes participen en esta iniciativa que ingresen al espacio de ventas solo por el sitio oficial o bien desde los sitios reconocidos de las marcas intervinientes.
Recuerda a los consumidores que elijan comprar on-line, a través de CyberMonday o en cualquier otro momento, que la Ley nacional 24240 de Defensa del Consumidor prevé la posibilidad de revocar (rechazar) la aceptación del contrato, es decir, de la compra realizada.
Remarcaron que este derecho puede ser ejercido durante el plazo de 10 días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien (producto) o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna para el consumidor. Esta posibilidad de deshacer la compra, rechazar el consumo y volver a cero la operación implica que no se incluya el gasto en el próximo resumen de la tarjeta de crédito ni se descuente en caja de ahorro.
Diario Mendoza Sur
