Cosas a tener en cuenta antes de comprar on-line

Antes de realizar una compra en línea, es esencial que los consumidores tomen medidas para garantizar su seguridad y proteger sus derechos. Aquí hay algunas recomendaciones clave:

Comprobar la información legal del comercio: antes de realizar una compra, verifique la información legal del comercio en la página web. Esto incluye la identificación completa de la entidad, número de CUIT, dirección postal y electrónica. Asegúrese de que la tienda cumpla con las regulaciones argentinas, lo que brinda una mayor protección al consumidor.

Certificado de seguridad: Antes de ingresar datos personales o de tarjeta de crédito, asegúrese de que la página web tenga un certificado de seguridad visible, como un candado cerrado o https:// en la URL. Estos indican que el sitio está encriptado y protege sus datos.

Desconfíe de ofertas masivas y correos electrónicos no solicitados: Evite ofertas que llegan por correo electrónico masivo o redes sociales, ya que pueden ser fraudulentas. Verifique cualquier enlace antes de hacer clic.

Consulte experiencias de otros clientes: investigue las experiencias de otros clientes que hayan comprado en el mismo sitio web para obtener una idea de su reputación y confiabilidad.

Información clara sobre condiciones de venta y devoluciones: asegúrese de comprender las condiciones de venta, las políticas de devolución y las opciones de reclamación antes de realizar una compra.

Pregunte por el costo total y la disponibilidad del producto: Asegúrese de conocer el costo total de la compra, incluido el envío y cualquier seguro adicional. Verifique si el producto está en stock antes de pagar.

Después de la compra

Una vez realizada la compra, es importante estar al tanto de sus derechos y cómo protegerlos:

Derecho de desistimiento: los consumidores tienen derecho a desistir de la compra en línea en un plazo de 10 días desde la recepción del bien o la celebración del contrato de servicios. El comercio en línea debe reembolsar el monto pagado sin demora ni costos adicionales.

Conservar documentación: guarde comprobantes, facturas, correos electrónicos y cualquier documentación relacionada con la compra. Estos documentos serán esenciales en caso de necesitar hacer un reclamo.