Desde AYSAM indicaron que se pueden hacer reclamos a través de Facebook
La empresa que tiene a cargo el servicio de agua y saneamiento en Mendoza recordó que cuenta con un asistente virtual para realizar consultas o reclamos por inconvenientes en la prestación.
Señalaron que los usuarios podrán ingresar desde cualquier dispositivo electrónico que tenga conexión a internet, en cualquier horario y a través de varios caminos, entre ellos la página web www.aysam.com.ar, y el Whatsapp 261 2162482. Subrayaron que los usuarios también pueden comunicarse con la empresa por medio de la mensajería de Facebook y Twitter.
Entre otras cosas, pueden gestionarse trámites relacionado con información general de la cuenta, generar planes de pago, abonar facturas, adhesión a factura digital y solicitar turno para atención, entre otros.
Es importante resaltar que el 4 de julio pasado Aguas Mendocinas habilitó el servicio de Oficina Virtual (http://aysam.com.ar), donde usuarios y proveedores podrán gestionar sus trámites a través del sitio de internet.
Este proceso de digitalización permitirá la registración, resguardo y seguimiento de toda la documentación, legajos, expedientes y búsqueda con la simple compulsa en sistema, evitando demoras y extravíos y logrando notificaciones de gestiones de forma automática.
Diario Mendoza Sur
